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調(diào)研現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)6月18日訊（通訊員：李丹）6月17日下午，岳塘區(qū)行政審批服務局負責人帶隊到建設路街道調(diào)研指導政務服務、政務公開、12345市民服務熱線等工作。

調(diào)研組首先來到建設路街道便民服務中心，了解近期業(yè)務辦理情況；隨后，聽取了建設路街道相關工作情況的介紹，詢問了目前工作中遇到的困難和問題。雙方圍繞基層政務服務（一門式）全覆蓋、基層政務公開、12345市民服務熱線等工作進行深入交流，并就存在的問題和難點、疑點進行現(xiàn)場解答和指導。

調(diào)研組指出，建設路街道位于市中心，有著獨特的地理優(yōu)勢和歷史優(yōu)勢，要善于挖掘，打造亮點，為建設路居民提供更加優(yōu)質(zhì)的政務服務；對于群眾的訴求要及時處理到位，為民解憂，努力提升12345市民服務熱線群眾滿意率，對于目前無法解決的和不合理的訴求，要耐心做好解釋工作，取得當事人的理解；政務公開工作要做到應公開盡公開，及時上傳工作動態(tài)，嚴格落實三級負責制。今后，雙方要加強互動，互相學習，一起努力將政務服務工作推上新臺階。

作者：李丹

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)